Vous souhaitez pouvoir envoyer des SMS en grande quantité dans le cadre de campagnes de SMS marketing ou transactionnels ? Vous voulez pouvoir gérer cela via une plateforme qui centralise toutes vos campagnes SMS et vous offre le plus de fonctionnalités avancées ? Voici une sélection de logiciels professionnels pour pouvoir gérer cela et un comparatif des prix pour que vous puissiez sélectionner l’outil qui vous convient le mieux avec le meilleur rapport qualité / fonctionnalités / prix possible.
Pour pouvoir envoyer des SMS marketing en masse, sans être équipé d’une plateforme de gestion dédiée, c’est mission quasi impossible. Les SMS (Short Message Service) marketing reviennent en force, voici notre sélection de conseils et d’outils pour bien choisir le vôtre.
11 solutions professionnelles de gestion de campagnes SMS marketing
Que vous recherchiez une plateforme en ligne accessible depuis un ordinateur ou bien également une interface responsive pour pouvoir planifier des textos marketing directement depuis votre smartphone, cette liste de 11 outils SMS professionnels devrait vous intéresser (ils ne sont pas forcément classés du meilleur au moins bon, chacun dispose de ses avantages et inconvénients).
Pour obtenir un comparatif des tarifs de toutes ces solutions, on vous donne rendez-vous dans la section suivante pour obtenir les prix de chaque logiciel par SMS envoyé en France.
Top 10 logiciels SMS Marketing professionnels 2022
1- SendinBlue SMS
Très connu pour sa plateforme emailing qui offre un très bon rapport qualité prix et une très bonne alternative française à Mailchimp, la plateforme Sendinblue est moins connue mais tout aussi pertinente pour sa partie SMS marketing.
Proposant une interface simple à prendre en main et les fonctionnalités essentielles pour l’envoi de campagnes SMS marketing, c’est un acteur incontournable pour la gestion de ses SMS commerciaux et transactionnels.
Avantages :
- Inscription gratuite avec quota d’emails offerts
- Possibilité de personnaliser les SMS
- Intégration des SMS dans des stratégies de marketing automation possible
- Envoie à un segment possible
- Interface intuitive et simple à prendre en mains
- Autres services intéressants (emailing, chat, facebook Ads, landing pages, formulaires d’inscription)
- Accès aux statistiques des SMS envoyés
- Service client français
- Ajout de liens possibles dans les SMS
- SMS transactionnels automatisables via API
- Création de formulaires de collecte d’optin SMS simple à intégrer sur un site web et conformes RGPD
- Solution conforme RGPD
Inconvénients :
- Images non supportées dans les campagnes SMS
- Abonnement au logiciel emailing nécessaire pour pouvoir se servir de l’option campagnes SMS
2- SMS Factor
Fort de ses 11 ans d’expérience dans le SMS marketing, SMS Factor est un acteur français incontournable des campagnes SMS. Envoi de SMS Pro, campagnes marketing par SMS, notifications SMS, API d’envoi de SMS, service de Mail to SMS, envoi de rappels de RDV par SMS, service de prospection par SMS, sondages par SMS, votes par SMS, HLR Lookup pour vérifier la qualification de sa base, le nombre de fonctionnalités professionnelles et spécialisées dans l’univers du SMS marketing proposées par SMS Factor est assez bluffant.
Avantages :
- Plateforme sans engagement avec 10 SMS gratuits de test
- Service de mail to SMS pour envoyer des SMS par email
- Gère les campagnes de votes par SMS
- Nombreuses fonctionnalités SMS professionnelles
- Campagnes de HLR lookup pour mieux qualifier sa base de données
- Logiciel français spécialisé depuis plus de 10 ans
Inconvénients :
- Est peu adapté aux campagnes de moins de 1000 textos envoyés
- Tarifs qui débutent à 0,065€ par SMS envoyez (prix variable en fonction du volume)
3- Sarbacane SMS
L’un des logiciels emailing français leader, Sarbacane propose aussi sur sa plateforme la possibilité de gérer des campagnes de SMS marketing et transactionnels. Interface intuitive, services additionnels, support client en français, 30 jours d’essai gratuit. La solution a de nombreux atouts à faire valoir.
Avantages :
- Scénarios de SMS automation
- Liens trackés minifiés pour suivre les performances
- Landing page pour enrichir les bases de données
- SMS enrichis avec des images pour le prix d’un SMS standard
- Personnalisation automatique des SMS en fonction de variables dynamiques
- Personnalisation de l’émetteur (nom de l’entreprise à l’origine de l’envoi)
- Segmentation des envois
- Configuration de campagnes trigger en fonction d’actions effectuées sur des SMS précédents (ouverture, clic, …)
Inconvénients :
- Pas de modules facilitant l’intégration sur des CMS e-commerce
- Prix non communiqués
- Pas de formulaires de collecte d’optin simples à intégrer sur un site
4- SendPulse SMS
Également plutôt connu pour son logiciel emailing, SendPulse offre une plateforme dédiée au SMS marketing. Pour tester l’outil, un crédit de 10 SMS est offert lors de l’inscription.
Avantages :
- 10 SMS de tests offerts lors de l’inscripton
- La plateforme peut envoyer 200 à 500 SMS par secondes
- Planification de l’heure d’envoi des SMS
- Personnalisation possible des SMS
- Interface intuitive et simple
- Formulaires de collecte d’abonnés facilement intégrable sur les sites web
- SMS intégrables dans des scénarios de marketing automation
- Envoi des campagnes possible à des segments de contacts uniquement
- Nombreux autres services proposés (Emailing, chatbots, notifications web push, …)
- API pour gestion des SMS transactionnels
Inconvénients :
- Plateforme en anglais
- Nécessité d’avoir un abonnement au logiciel emailing pour se servir de l’option SMS
5- Omnisend SMS
Omnisend est une alternative intéressante aux deux autres logiciels présentés ci-dessus. Plateforme complète proposant à ses clients à la fois les campagnes email et SMS marketing, Omnisend se démarque par la proposition de formulaires de collecte d’optin SMS à intégrer directement sur son site et par le crédit SMS offert pour tout plan Pro ou Enterprise souscrit. Solution de marketing internationale par excellence, elle est parfaitement adaptée à la gestion de campagnes email et SMS dans de nombreux pays en simultané.
Avantages :
- Formulaires de collecte d’opt-in SMS à ajouter sur son site
- Interface intuitive de gestion des campagnes SMS
- Relance de panier abandonné par SMS
- Très adaptée aux campagnes internationales
- Crédit SMS offert pour tout plan Pro ou Enterprise souscrit
- Personnalisation des SMS possible
- Scénarios de marketing automation pré-créés à réutiliser
- Intégration des SMS dans scénarios de marketing automation
- Nombreuses autres fonctionnalités intégrées sur Omnisend : web push notifications, pop ups, formulaires, landing page, roue de la fortune, …)
Inconvénients :
- Abonnement à la plateforme emailing indispensable pour pouvoir envoyer des SMS (à partir de 16$ / mois)
- Interface en anglais
6- Primotexto
Primotexto est une solution de SMS marketing française lancée par Sarbacane, le célèbre logiciel emailing. Offrant une interface très épurée et simple d’utilisation, Primotexto se démarque de certains de ces concurrents par la possibilité d’envoyer des SMS enrichis (Rich Message) contenant des images pour le prix d’un SMS classique.
Avantages :
- Interface simple et épurée
- Possibilité d’envoyer des messages personnalisés
- Possibilité d’envoyer des SMS avec image
- Campagnes SMS automatisées configurables
- Réception possible de réponses des destinataires
- Gestion automatique des STOP / désabonnements
- Création de modèles de SMS
- Entreprise française
- Planification possible des campagnes
- Liens trackés intégrables
- Prix de 0,035€ HT le SMS
- Pas d’abonnement, vous payez ce que vous consommez
- Accès aux statistiques des campagnes
Inconvénients :
Pas de formulaires de collecte d’optin SMS à intégrer simplement sur un site
Plugin Prestashop ou Magento mais pas WordPress
7- smsmode
smsmode est une autre solution SMS marketing française de qualité. Membre de la French Tech, de la GSMA et de la Mobile Marketing Association France, sMsmode compte plus de 10 000 comptes clients actifs. Avec plus de 300 millions d’SMS envoyés par an, cet acteur historique qui a vu le jour en 2004 propose de nombreuses fonctionnalités SMS avancées. Avec des clients comme Doctolib, TripAdvisor, Century 21, la plateforme professionnelle s’adresse en premier lieu aux grandes entreprises qui envoient chaque mois des milliers de SMS commerciaux et transactionnels.
Avantages :
- Nombreuses fonctionnalités SMS professionnelles
- Chiffrement des données
- Routage des SMS en direct avec les opérateurs
- Service WhatsApp Business
- Disponibilité de la plateforme à 99,9%
- Garantie de temps de rétablissement d’un incident d’une heure en heures ouvrées, 8 heures en heures non ouvrées
- Entreprise française
- Envoi de SMS possible à l’internationale dans 166 pays
- Support client 24h sur 24, 7 jours sur 7
- Logiciel Saas en libre service
Inconvénients :
- Abonnement mensuel nécessaire pour accéder à la plateforme à partir de 9€ HT / mois
- Tarifs à partir de 0,061€ / SMS
8- Digitaleo SMS
Digitaleo est une société française spécialisée dans le marketing de proximité. Ne se limitant pas seulement à la gestion de campagnes SMS, cette solution bretonne propose à ses clients un éventail de solutions qui vont de l’email marketing aux réseaux sociaux en passant par le SMS marketing.
Avantages :
- Personnalisation des campagnes SMS
- Récupération des réponses
- Modification du nom d’expéditeur
- Interface simple à prendre en main avec prévisualisation du message
- Test du SMS
- Scénarios de marketing automation planifiable (anniversaires, rappels, …)
- Planification d’une campagne pour plus tard
- Nombreuses fonctionnalités additionnelles en plus du SMS marketing (landing page, email marketing, messages vocaux, communication print, référencement local, …)
- Société française
- Gestion des SMS transactionnels via Zapier ou via API
- API Email to SMS utilisable avec Hubspot
Inconvénients :
- Formulaires de collecte d’optin SMS non mis à disposition
- Pas de modules pour une connexion simplifiée avec les principaux CMS du marché
- Tarifs non communiqués publiquement
9- Active Trail SMS
ActiveTrail est une plateforme de SMS et email marketing professionnelle tout-en-un qui permet de gérer à la fois ses campagnes d’emailing et de SMS. Disposant d’une interface tout en français, la solution est accessible via des abonnements qui débutent à seulement 8€ par mois mais le tarif évolue en fonction du nombre de contacts présents dans la base de données.
Avantages :
- Personnalisation du nom de l’émetteur
- Solution complète d’email et SMS marketing
- Intégration possible des campagnes SMS dans des scénarios de marketing automation
- Gestion des listes de diffusion simple
Inconvénients :
- Abonnement nécessaire pour avoir accès à la solution SMS
- Tarif à partir de 0,064€ par SMS
- Fonctionnalités avancées non proposées
10- ActiveCampaign SMS
ActiveCampaign est historiquement un acteur spécialisé dans l’email marketing mais qui propose également à ses clients l’envoi de campagnes SMS. Doté d’une interface complète, intuitive et simple à prendre en main, ce logiciel professionnel offre une très bonne solution professionnelle de SMS marketing international à des tarifs compétitifs surtout pour le marché américain et canadien.
Avantages :
- Plateforme complète qui ne se limite pas à la gestion des SMS
- Gestion des SMS commerciaux et transactionnels
- Possibilité de planifier des campagnes SMS one-shot et des scénarios de marketing automation
- Les plans Plus et Professionnel disposent de 25 crédits SMS gratuits par mois
- Les plans Entreprise disposent de 1 000 crédits SMS gratuits par mois
- Tarifs compétitifs si marchés américain et canadien ciblé
Inconvénients :
- Il faut disposer d’un abonnement Plus, Professionnel, Entreprise pour pouvoir envoyer des SMS (le prix mensuel débute à 49$ / mois)
- SMS envoyés via un numéro de téléphone américain
- 0,16€ par SMS envoyé en France
11- GetResponse
GetResponse est une plateforme marketing qui propose de nombreux outils de marketing digital. Ils sont très performants en ce qui concerne l’acquisition de leads, avec notamment des fonctionnalités pour les funnels de conversion, les formulaires et les landing pages. On retrouve aussi évidemment des outils d’emailing marketing, et ce qui nous intéresse le plus : une plateforme d’envoi de SMS marketing.
Grâce à GetResponse, vous allez pouvoir totalement automatiser vos campagnes dès qu’un de vos contacts remplira certaines conditions. Il dispose aussi d’un outil pour raccourcir les URL et limiter le nombre de caractères, ainsi que de « Time Travel » et « Perfect Timing », pour vous aider à gérer les heures d’envoi.
Avantages :
- Beaucoup de fonctionnalités intéressantes, comme les outils de gestion du timing
- Les fonctions d’automatisations sont très poussées
- Raccourcisseur de lien intégré
- Plateforme très complète (pas juste au niveau des SMS)
Inconvénients :
- Les prix ne sont pas communiqués directement sur le site
- Automatisation des SMS disponible uniquement pour le plan sur-mesure
Bien que cette liste se limite à 11 outils de gestion des SMS, il en existe encore de nombreux autres. Si vous pensez qu’on en a oublié un qui vaut vraiment le détour, n’hésitez pas à nous envoyer un message via le formulaire de contact ou nos réseaux sociaux.
